MKaiser schrieb am 01.01.2012

Sehr schlechter Umgang mit dem Kunden!!!

Miserabler Kundenumgang! Ich habe hier das Armband einer ungetragenen Omega kürzen lassen, was dabei beschädigt wurde. Die Inhaberin und verantwortliche Angestellte spielen den Vorfall als Bagatelle herunter und man ist nicht bereit zu Ersatz oder Wandlung. Nach dreimaligem Besuch dort habe ich leider kein einziges Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung gehört! Die Zufriedenheit des Kunden ist hier anscheinend nichts wert und der Umgang in diesem Fall das Allerletzte!!!